Aprendiendo en el silencio

El silencio, en este blog, suele indicar que he estado pasando por una etapa intensa de cambios que me obligan a encontrar orden entre el caos provocado por el torrente de información que se sobreviene, principalmente, en el trabajo. Una nueva entrada –esta– implica que he visto algo de luz, que he logrado poner algo... Continue Reading →

¿Qué aprendí hoy?

Es mi pregunta favorita de los últimos días. Hace un año decidí explorar otros mundos y, después de mucho pensarlo, dejé mi carrera como profesora de español y me lancé a jugar en otros mundos profesionales. Desde entonces estoy en la misma empresa y las cosas han cambiado muy rápidamente. Empecé como Operadora de Servicio... Continue Reading →

8 meses en Servicio al Cliente

Hace ya 8 meses que dejé de dar clases y me metí en un nuevo territorio: servicio al cliente. Trabajo, desde entonces, en una empresa inglesa que hace préstamos de dinero a corto plazo por Internet y mensajes de texto. Me siento frente a esta página en blanco con la intención de recoger aquí mis... Continue Reading →

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