El silencio, en este blog, suele indicar que he estado pasando por una etapa intensa de cambios que me obligan a encontrar orden entre el caos provocado por el torrente de información que se sobreviene, principalmente, en el trabajo. Una nueva entrada –esta– implica que he visto algo de luz, que he logrado poner algo... Continue Reading →
La gerencia y el liderazgo son como el cerebro y sus distintos sistemas
Ya van siete meses desde que asumí la posición como Product Owner en la empresa (un nombre un poco pretencioso para nada más que una posición de gerencia de un equipo). En este período he tenido que ir aprendiendo, por las buenas o no tan buenas, la diferencia entre ser líder y ser gerente. Ser... Continue Reading →
Maratón de Tallin, nueva posición y otras historias
Al inicio de este año contaba cómo se habían sucedido muchos cambios inesperados en el trabajo que me obligaron a detenerme para redefinir mis objetivos porque estaba algo desorientada. Casi al final de aquella entrada de este blog hablaba de cómo visualizaba mi 2013, y lo ponía en pasado, así como ya logrado. Esto fue... Continue Reading →
Aprendiendo UML (Lenguaje Unificado de Modelado)
Una de las responsabilidades que tienen los analistas es el modelado de sistemas. Me he dedicado a aprenderlo al tiempo que lo pongo en práctica en la oficina. Se trata, básicamente, de documentar los procesos de una empresa o la manera cómo funciona un sistema. La idea de documentarlos es comprender un proceso, presentarlo a... Continue Reading →
Analista de Negocios. ¿Que qué?
Entre los muchos cambios que se están sucediendo en mi vida, algunos son la causa de los cambios mismos que se están dando en la empresa en la que trabajo. Para darles una idea, cuando comencé, entre Tallin y Londres, éramos un grupo de unas 30 personas y ahora vamos por ochenta. Este crecimiento es... Continue Reading →
¿Qué aprendí hoy?
Es mi pregunta favorita de los últimos días. Hace un año decidí explorar otros mundos y, después de mucho pensarlo, dejé mi carrera como profesora de español y me lancé a jugar en otros mundos profesionales. Desde entonces estoy en la misma empresa y las cosas han cambiado muy rápidamente. Empecé como Operadora de Servicio... Continue Reading →
Libro (1): El poder de los hábitos
En el marco de esta nueva sección de mi blog en la que iré compartiendo reflexiones, experiencias y objetivos en mi nueva trayectoria profesional, aprovecho de incluir comentarios a libros que vaya leyendo con la intención de ir enriqueciéndome personal y profesionalmente. El primer elegido es "The Power of Habbit" o "El poder de los... Continue Reading →
8 meses en Servicio al Cliente
Hace ya 8 meses que dejé de dar clases y me metí en un nuevo territorio: servicio al cliente. Trabajo, desde entonces, en una empresa inglesa que hace préstamos de dinero a corto plazo por Internet y mensajes de texto. Me siento frente a esta página en blanco con la intención de recoger aquí mis... Continue Reading →